Alp Green Solutions BV – mit Sitz in Leursebaan 266, 4814RE Breda und eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 66105897 – (im Folgenden „Alp Green Solutions“ genannt) nimmt Ihre Privatsphäre ernst und geht sorgfältig mit Ihren Daten um. Alp Green Solutions ist verpflichtet, die Privatsphäre der Besucher dieser Website zu schützen. Lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, damit Sie wissen, wie Alp Green Solutions personenbezogene Daten erhebt und verwendet.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Alp Green Solutions BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Vor-und Nachname
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • IP Adresse
  • Weitere personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, in der Korrespondenz und per Telefon. Standortdaten
  • Informationen zu Ihren Aktivitäten auf unserer Website
  • Liste der Kontaktdaten von Partnern und/oder Kunden
  • Internetbrowser und Gerätetyp

Google Analytics

Auf der Alp Green Solutions-Website verwenden wir Google Analytics, um den Betrieb der Website zu analysieren und den Return on Traffic-Quellen zu messen. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Google dazu gesetzlich verpflichtet ist oder wenn Dritte die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Die von Google erfassten Informationen werden so weit wie möglich anonymisiert. Eine Weitergabe Ihrer IP-Adresse erfolgt ausdrücklich nicht.

Zu welchem ​​Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Alp Green Solutions BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Zahlung
  • Versenden unseres Newsletters
  • Um Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu können, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
  • Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen
  • Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
  • Alp Green Solutions BV analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um die Website zu verbessern und das Produkt- und Dienstleistungsangebot an Ihre Vorlieben anzupassen.
  • Alp Green Solutions BV verfolgt Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites, mit denen wir unsere Produkte und Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • Alp Green Solutions BV verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.


Automatisierte Entscheidungsfindung

Alp Green Solutions BV trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung in Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Menschen haben könnten. Hierbei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch beteiligt ist (z. B. ein Mitarbeiter von Alp Green Solutions BV).

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Alp Green Solutions BV speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden. Nachfolgend erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie lange die Daten gespeichert werden.

Persönliche Daten, die nach einer Bestellung erhoben werden

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bestellen, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen und Ihre Adressdaten einzugeben. Wir benötigen diese, um Ihre Bestellung bearbeiten und bearbeiten zu können. Wir verwenden Ihre Adresse nur für den Versand der von Ihnen bestellten Produkte. Bei einer Bestellung erfragen wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse. Wir benötigen dies, da wir im Rahmen unserer Vereinbarung verpflichtet sind, Ihnen eine Bestell- und Versandbestätigung zuzusenden. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse niemals an andere Unternehmen weiter.

Im Bestellvorgang werden Sie außerdem nach Ihrer Telefonnummer gefragt. Dies ist optional, sodass Sie es nicht ausfüllen müssen, wenn Sie dies nicht möchten. Wir verwenden Ihre Telefonnummer nur, um Sie bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Zum Beispiel, wenn wir feststellen, dass es Probleme mit der Lieferung gibt. Wir geben Ihre Telefonnummer niemals an andere Unternehmen weiter.

Um die Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Konto erstellen. Auf diese Weise können Sie Ihre komplette Bestellhistorie selbst einsehen. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen. Wenn Sie kein Konto erstellen oder das von Ihnen erstellte Konto kündigen, werden die folgenden personenbezogenen Daten 4 Jahre nach dem Bestelldatum gelöscht: Name und Adressdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir speichern die Transaktionsdaten aus Ihrer Bestellhistorie für die Steuerbehörden für 7 Jahre.

Persönliche Daten, die als Reaktion auf die Anforderung von Informationen erhoben werden

Wenn Sie Informationen über Formulare auf unserer Website anfordern, ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Wir benötigen dies, um Sie zur Beantwortung Ihrer Frage kontaktieren zu können. Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Frage zu beantworten.

Wir bewahren das von Ihnen ausgefüllte Formular und die zugehörige E-Mail-Konversation ein Kalenderjahr lang auf. So können wir das Gespräch schnell finden, wenn Sie uns später etwas dazu fragen möchten, und getroffene Vereinbarungen können noch einmal nachgelesen werden. Das Gleiche gilt, wenn Sie eine Frage per E-Mail an sales@alpgreensolutions.nl senden

Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Newsletter-Anmeldung erhoben werden

Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote informieren. Für die Anmeldung zu unserer Mailingliste nutzen wir ein Opt-In. Das bedeutet, dass Ihre E-Mail-Adresse nur dann in unseren Verteiler aufgenommen wird, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Bei der Anmeldung zum Newsletter müssen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Informationen werden so lange gespeichert, wie Sie Mitglied unseres Newsletters bleiben und können von der Kundendienst- und Marketingabteilung von Alp Green Solutions eingesehen werden.

In jedem Newsletter ist ein Link enthalten, mit dem Sie sich von unserem Newsletter abmelden können. Sie können sich auch abmelden, indem Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice senden. Nach der Abmeldung vom Newsletter löschen wir sämtliche über Ihre E-Mail-Adresse im Versandprogramm erhobenen Daten.

Standortdaten

Wir erfassen möglicherweise Standortdaten (GPS) von Ihnen, um unseren Service zu verbessern. Beim Besuch unserer Website wird hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung eingeholt.

Diese (Standort-)Daten können auch vom Anbieter beispielsweise der Navigations-/Kartensoftware wie Google Maps gespeichert und verarbeitet werden, die Daten können aber auch beispielsweise von Google oder Apple selbst genutzt werden. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Datenschutzerklärungen zu lesen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Alp Green Solutions BV verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur dann weiter, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Alp Green Solutions BV bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Online-Shops können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden übermitteln.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Alp Green Solutions BV verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Alp Green Solutions BV verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzeinstellungen gespeichert werden. Diese Cookies dienen auch dazu, die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und zu optimieren. Wir platzieren auch Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihre Erlaubnis gebeten, diese zu platzieren.

Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen. Eine Erklärung finden Sie unter: https://veiliginternetten.nl/themes/situation/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

Daten einsehen, anpassen oder löschen

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir gehen daher sorgfältig mit Ihren Daten um und behandeln diese im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet, dass wir Ihre Daten ausschließlich zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs unserer Dienste verwenden. Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung niemals an Dritte weitergegeben, sofern nicht anders angegeben. Alp Green Solutions ist vollkommen transparent, denn wir möchten, dass jeder die Kontrolle und einen Überblick darüber hat, was mit den Daten geschieht. In der folgenden Übersicht schlüsseln wir es für Sie auf, damit es wirklich transparent ist.

Die DSGVO-Gesetzgebung gibt Ihnen als Verbraucher das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Alp Green Solutions BV zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden. Sie können einen Antrag auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@alpgreensolutions.nl senden. Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, der Anfrage eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen, beantworten. Alp Green Solutions BV weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Alp Green Solutions BV nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Anzeichen für einen Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alpgreensolutions.nl . Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben.

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