Er is nooit één algemeen antwoord in de verlichtingsbranche voor een bepaalde behoefte. Een lichtplan is daarom maatwerk voor jouw specifieke situatie. Om jouw wensen zo goed mogelijk te vervullen vragen wij altijd of jij ons de volgende informatie wilt aanleveren:

• De lengte, breedte en plafondhoogte per ruimte. (plattegrondtekening)
• Inzage in het huidig energieverbruik.
• De juiste lux waarde voor het type werkzaamheden in de ruimte. De lux waarde geeft de verlichtingssterkte aan. In een werkplaats is de lux waarde bijvoorbeeld 300.
• De ledverlichting dient een bepaalde lux waarde te hebben volgens de officiële wetgeving. Bij Alp Green Solutions houden wij ons strikt aan de NEDN-EN 12464-1.

Door deze stappen te doorlopen ontstaat een zeer betrouwbaar led lichtplan specifiek gebaseerd op uw situatie. Alp Green Solutions hanteert in de regel de NEN-EN 12464-1 als minimum lumenopbrengst. Hierdoor heb jij de zekerheid jaren te besparen en te genieten van optimaal licht binnen jouw bedrijf, winkel, kantoor, magazijn of andere ruimte. Samen met jou gaan wij naar de top!

Gebreken moeten altijd binnen 10 dagen na openbaring van het
gebrek schriftelijk worden gemeld aan ALP.

De Afnemer moet ALP in alle gevallen de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te (laten) herstellen. ALP zal naar haar keuze binnen een redelijke termijn óf het gebrek herstellen óf het product vervangen. wij zullen in alle gevallen van problemen de afnemer tegemoet komen met vergoeding of een vervangend product. Indien het Product niet meer leverbaar is, is ALP gerechtigd het gebrek met een vergelijkbaar Product – ter beoordeling van ALP – te (laten) herstellen.

Gebreken of defecten moeten altijd binnen 3 dagen na openbaring per mail worden gemeld aan sales@alpgreensolutions.nl. Bij de melding dienen de volgende gegevens vermeld te worden:

a. Ordernummer, pakbonnummer of factuurnummer;
b. Leverdatum
c. BS-nummer van product (sticker op/in product);
d. Aard van gebrek of defect;

Hierna ontvang je van ALP een ontvangstsbevestiging van jouw gebrek of defect en een RMA-dossier
met verdere instructies.

De voorwaarden die te allen tijde gelden bij het retourneren van artikelen zijn:
• de verpakking en inhoud zijn in de oorspronkelijke staat.
• de goederen behoren tot het voorraadassortiment van ALP.

In de basis is Alp een distributeur/importeur voor de levering van producten met een groen
karakter.

De producten wordt door de afnemer zelf geïnstalleerd en aangesloten, tenzij de
Afnemer met Alp is overeengekomen dat Alp het Product zal (laten) installeren en aansluiten.
In voorkomend geval zullen deze producten tevens ook door Alp, of door derden, in opdracht van Alp, gemonteerd dan wel geïnstalleerd worden.

In alle voorkomende gevallen is de status van het werk, levering, montage, installatie, vooraf vastgelegd in de aanbieding en bevestigd in de orderbevestiging.