Il n’existe jamais de réponse générale dans l’industrie de l’éclairage à un besoin particulier. Un plan d’éclairage est donc conçu sur mesure pour votre situation spécifique. Afin de répondre au mieux à vos souhaits, nous vous demandons toujours de nous fournir les informations suivantes :

• La longueur, la largeur et la hauteur sous plafond par pièce. (dessin du plan d’étage)
• Aperçu de la consommation d’énergie actuelle.
• La valeur en lux correcte pour le type de travail dans la pièce. La valeur lux indique l’éclairement. Dans un atelier par exemple, la valeur lux est de 300.
• L’éclairage LED doit avoir une certaine valeur en lux selon la législation officielle. Chez Alp Green Solutions, nous adhérons strictement à la norme NEDN-EN 12464-1.

En suivant ces étapes, un plan d’éclairage LED très fiable est créé spécifiquement en fonction de votre situation. Alp Green Solutions utilise généralement NEN-EN 12464-1 comme flux lumineux minimum. Cela vous donne la certitude d’économiser pendant des années et de profiter d’un éclairage optimal au sein de votre entreprise, magasin, bureau, entrepôt ou autre espace. Nous irons au sommet avec vous !

Les défauts doivent toujours être signalés dans les 10 jours suivant leur découverte
tout défaut doit être signalé par écrit à ALP.

Le Client doit dans tous les cas offrir à ALP la possibilité de réparer tout défaut. ALP, à sa discrétion, réparera le défaut ou remplacera le produit dans un délai raisonnable. Dans tous les cas de problèmes, nous indemniserons le client par un dédommagement ou un produit de remplacement. Si le produit n’est plus disponible, ALP est en droit de réparer le défaut avec un produit comparable – à la discrétion d’ALP.

Les défauts ou défauts doivent toujours être signalés par e-mail à sales@alpgreensolutions.nl dans les 3 jours suivant leur découverte. Les informations suivantes doivent être incluses dans la notification :

a. Numéro de commande, numéro de bordereau d’expédition ou numéro de facture ;
b. La date de livraison
c. Numéro BS du produit (autocollant sur/dans le produit) ;
d. Nature du défaut ou du défaut ;

Vous recevrez alors un accusé de réception de votre défaut ou défaut de la part d’ALP ainsi qu’un dossier RMA
avec des instructions supplémentaires.

Les conditions qui s’appliquent à tout moment lors du retour d’articles sont:
• l’emballage et le contenu sont dans leur état d’origine.
• les marchandises appartiennent à la gamme de stock d’ALP.

Alp est essentiellement un distributeur/importateur pour la fourniture de produits à vocation écologique.
personnage.

Les produits sont installés et connectés par le client lui-même, sauf si le
Le Client a convenu avec Alp qu’Alp installera et connectera le Produit.
Le cas échéant, ces produits seront également assemblés ou installés par Alp ou par des tiers pour le compte d’Alp.

Dans tous les cas, l’état des travaux, livraison, montage, installation, est enregistré au préalable dans l’offre et confirmé dans la confirmation de commande.